Ich bin wütend! Aber so richtig!!
Vor kurzem bin ich im Internet bei Intersport auf diese vermeintlich tolle Geschichte gestoßen: Kinderskitauschsystem. Einmal kaufen und viermal tauschen! Hey, ich muss nicht dauernd Geld für Leihski ausgeben bzw. jedes Jahr neu kaufen, damit die Skilänge mit meinem Kind mitwächst.
Da meine Eltern auf der Suche nach einem Weihnachtsgeschenk für ihren Enkel sind, habe ich ihnen dieses geniale Angebot vorgeschlagen und nach ihrem Ok, bin ich dann heute zum Intersport Profimarkt nach Langenfeld. Dort bin ich strahlend auf einen Verkäufer zugelaufen und habe nach dem Tauschsystem gefragt. Jaaaa, das haben wir, gilt für Skier bis 110 mm. Äh, bitte was????
Laut Auskunft des Verkäufers können nur (Klein-)Kinder dieses Angebot in Anspruch nehmen, da die längsten Ski, die genommen werden können, nicht länger als 1, 10 cm sein dürfen. Die Kinderskilänge bei Anfängern sollte ungefähr Kinn bis Nasenhöhe betragen, also ungefähr 10 cm unter der tatsächlichen Körpergröße. Bei einem durchschnittlichen Wachstum von 7 – 8 cm im Jahr würde dieses Angebot für Kinder mit einer Größe von ca. 90 cm, was ungefähr einem Alter von 2 Jahren entspricht, bis allerhöchstens 120 cm Körpergröße, also einem Alter von 5 bis 6 Jahren.
DAS steht aber nirgendwo! Im Internet ist von „Kinder- oder Jungendski-Set“ die Rede, sind bei Intersport 6 jährige Kinder bereits Jugendliche?? Der Verkäufer guckte sich nach meinem Einspruch den Flyer an und gab dann den Satz „Ja, ist etwas unglücklich, aber die Insider wissen das!“ Wer bitte sind denn die Insider?? Ahhh, die die das System schon nutzen. Nee, klar! Seinen Flyer durfte ich mitnehmen und bin dann stinkenwütend aus dem Laden gestapft!
So sieht übrigens der Flyer aus:
Nirgendwo ist dort eine Einschränkung zu sehen, keine Alters- und keine Größeneinschränkung. Nichts! Nada! Niente!
Nach einem Telefonat mit meiner ziemlich enttäuschten Mami und etwas Recherche im Netz habe ich dann nochmal beim Intersport PROFImarkt in Langenfeld angerufen und meinem Ärger Luft gemacht. Der nette Herr versprach sich zu erkundigen und wollte mich zurückrufen. Hat er auch, allerdings mit einer Erklärung, die so etwas von an den Haaren herbei gezogen war. Es gäbe noch ein Jugendski-Tauschsystem, aber daran würde ihr Geschäft nicht teilnehmen. Auf Nachfrage wo denn das mit dem Jungendski-Tauschsystem, welches getrennt von dem Kinderski-Tauschsystem stehen würde, konnte er mir leider keine Antwort geben und als ich ihm sagte, dass das irreführende Werbung sei, die in Deutschland verboten ist, wurde er doch etwas unruhig. Fakt ist, es gibt kein getrenntes System. Diese Aktion heißt Kinderski-Tauschsystem und schließt sowohl Kinder- als auch Jugendski ein! Warum der Intersport Profimarkt in Langenfeld sich nicht an das hält, was er im Netz und Flyer verspricht, weiß ich nicht, aber für mich ist das Bauernfängerei. Hier wird mit etwas geworben, was man nicht einhält und das ist laut § 5 UWG (Gesetzt gegen unlauteren Wettbewerb) verboten. Vielleicht interessiert sich ja der Verbraucherschutz dafür….
Ich bin ehrlich: ich hätte mich auch aufgeregt und ich bin sicher, dass sowas nicht rechtens sein kann und nicht sein darf!
Wirst Du diese Werbung zur Überprüfung melden?
@ Mädchenpapa: Habe ich bereits an den Verbraucherschutz weitergegeben.
Und bitte: du brauchst deine Blog-Adresse nicht noch extra in den Kommentar setzen. Du hättest einfach die Möglichkeit der URL Eingabe in der Adressleiste dafür nutzen können.
[…] Dem ein oder anderen ist so etwas in der Art sicherlich auch schon passiert – erst klingt etwas wirklich gut und hinterher ist es aber ganz anders. Das betrifft anscheinend nicht nur kleine, unbekannte Firmen, sondern auch bekanntere Namen, wie Frau Olsen feststellen musste. Hier geht es zur ganzen Geschichte. […]