Hach ja, was habe ich früher viel mit Window Colour gemalt – damals war das „in“. Das ist schon längere Zeit nicht mehr so, aber trotzdem habe ich meine Farben und meine Vorlagen immer von einem Umzug zum Anderen mitgeschleppt. Völliger Blödsinn, denn nach all den Jahren sind die Farben natürlich zu Klump erstarrt.
Blöd, wenn dann aber das eigene Kind die Vorlagen-Bücher in die Hände bekommt und das unbedingt ausprobieren möchte…! Ich weiß nicht mehr, wie viel ich damals für eine Flasche bezahlt habe, aber heute kostet sie bei uns regulär im Laden knappe 4 Euro! Halloooo! Für die Weihnachtsvorlagen brauche ich mindestens sechs verschiedene Farben plus Konturenfarbe. Da bin ich dann schon fast bei 30 Euro. Neeee!
Also flugs im www nachgeschaut und tatsächlich beim KED-Vertrieb fündig geworden! Wow! Window-Colour für ganz wenig Geld, da muss man zuschlagen! Das habe ich letzte Woche Montag auch. Allerdings ist seitdem nicht viel passiert. Erst einmal MUSS man per Vorauskasse zahlen (auch als treuer und langjähriger Kunde), wenn man kein paypal-Konto hat. Ich will kein paypal, also muss ich den langen Vorauskasseweg nehmen! Dann hatte ich bei der Bestellung versehentlich eine falsche E-Mail Adresse eingegeben und habe die Bestellbestätigung nicht bekommen. Das habe ich relativ schnell gemerkt, die Adresse berichtigt und um Neuzusendung der Bestätigung gebeten. Darauf habe ich dann ca. 20 Stunden warten müssen. Überweisungen am Abend gehen eh erst am nächsten Morgen raus, also habe ich noch bis Freitag gewartet, bis ich dann in der Nacht (!) die Info bekam, dass meine Bestellung an die Versandabteilung übergeben wurde und die Sendung dann in kürze an GLS übergeben wird! Juchuuuu! Eeeendlich!! Anbei auch ein Link zur GLS Tracking System mit dem Wortlaut, dass diese Funktion erst zur Verfügung steht, wenn GLS die Sendung übernommen hat. Seitdem klicke ich freundlich immer wieder auf den Link und freue mich, dass die Paketnummer immer noch unbekannt ist…
Der KED-Vertrieb wiederum freut sich auf meine nächste Bestellung, sagt er zumindest. Na, da kann er sich aber lange freuen!!!
Wobei daran tatsächlich gar nicht unbedingt der Versender Schuld sein muss. Wir kriegen hier regelmäßig Ärger mit den Kunden, weil ein gewisses Versandunternehmen (ich nenne lieber keine Namen hier) manchmal unsere Pakete (Sperrgut) zurückstellt, wenn ein hohes Paketaufkommen ist. Die großen Pakete müssen dann einfach warten, und auch wir werden nicht informiert. Allerdings sieht der Kunde das nicht – in der Paketverfolgung steht in etwa das, was bei dir auch steht, und der Kunde kriegt natürlich den Eindruck, wir hätten das Paket noch gar nicht übergeben… Seufz…
Wieso kommt mir das jetzt so bekannt vor?
@ Nele: An der Tatsache, dass er nur paypal Zahlungen oder VK akzeptiert, selbst wenn man brav zahlender Kunde ist schon! Das Versandunternehmen nicht immer das Gelbe vom Ei sind ist wohl jedem klar, aber wenn man mitbekommt, dass sich da drei Tage nichts tut, ist man ja frei in der Wahl seines Versandunternehmens, oder??
@ suriel: Ja, das hätte ich jetzt gerne gewusst, aber leider hast du uns den Grund ja verschwiegen!